装修服务流程 — 5 步走
从咨询到完工
30+年经验
700+已完成项目
5 Google 评价
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STEP 1
01前期沟通
Discovery
•客户初步联系（电话 / 邮件 / 微信 / 短信）
•确认翻新区域（厨房 / 客厅 / 洗手间 / 全屋）
•风格偏好确认
•材料预算与定位
•了解装修需求与期望
•获取平面图与现场照片（如有）
•功能需求沟通
电话
邮件
微信
短信
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STEP 2
02现场测量与报价
On-Site Measure & Quote
•专业现场测量，获取精准尺寸数据
•确保设计方案贴合真实空间
•明确施工范围、内容与付款节点
•深入沟通使用习惯与功能需求
•基于材料选择与施工工艺，提供清晰报价方案
精准测量
透明报价
实地考察
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STEP 3
03确认与签约
Confirm & Contract
•邀请客户到公司 / Showroom 面谈确认方案
•解答疑问并优化方案细节
•确认开工日期
•协助材料采购、下单、送货与安装时间协调
•确认设计方案与材料样品
•签订施工合同并收取定金
•建立项目群（项目经理 / 工程管理 / 协调员）
签约
面谈
项目团队
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STEP 4
04施工与管理
Execution & Management
•项目团队统一管理
•施工进度统一协调
•材料配送与现场协调
•客户无需直接对接施工人员
•施工质量统一管控
•问题快速响应与处理
统一管理
进度管控
快速响应
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STEP 5
05验收与售后
Handover & Aftercare
•最终验收，确保整体效果符合预期
•项目交付确认
•提供质保服务
•后续升级与维护支持
严格验收
质保服务
持续支持
让装修真正做到
为什么这很重要
Reno Stars 的标准化装修流程让客户在每个阶段都清楚了解进度。我们清晰的5步流程确保从首次联系到最终交付的整个装修过程顺畅无忧。
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